C'est la grande peur de toute petite entreprise qui commerce avec l'étranger : payer et ne rien recevoir. Voici les contrôles à faire avant chaque paiement. Ils prennent quelques minutes et évitent l'essentiel des arnaques.
Avant de payer : 8 contrôles
- L'entreprise existe au registre officiel de son pays, et elle est active (notre guide pays par pays).
- Le compte bancaire est au nom exact de cette entreprise. Jamais un compte personnel, jamais le compte d'une autre société.
- Le même nom partout : registre, contrat, facture, coordonnées bancaires (et, en Chine, cachet officiel).
- Un changement de coordonnées bancaires annoncé par e-mail ? Vérifiez toujours par téléphone, au numéro que vous connaissiez déjà, jamais à celui écrit dans l'e-mail.
- Un acompte raisonnable, et le solde à une date écrite. Pour une première affaire, commencez par des échantillons ou une petite commande.
- Un contrat écrit : produit, quantité, prix, délai, Incoterm, et la langue qui fait foi.
- Comparez le prix de l'article et le total avant de valider, et gardez une capture (le réflexe avant de payer).
- Urgence, secret, nouveau compte, prix trop bas : ce sont les signes habituels d'une arnaque (se protéger des arnaques).
Un virement international ne se rattrape presque jamais. Faites les contrôles avant, pas après.
Attention aux petits montants
Beaucoup d'arnaques commencent petit :
- Une première commande qui se passe bien, pour gagner votre confiance… puis une grosse commande payée d'avance qui n'arrive jamais. Faites les contrôles à chaque paiement, même avec un fournisseur qui vous a déjà livré.
- Un petit débit inconnu (1 ou 2 €) sur votre compte : c'est souvent un essai pour vérifier que la carte fonctionne. Signalez-le tout de suite à votre banque, sans attendre un débit plus gros.
- De « petits frais » demandés pour débloquer un colis, un paiement ou un dossier : un vrai service ne réclame pas d'argent par un lien reçu dans un message.
Pour une grosse commande
Demandez à votre banque ce qu'est un crédit documentaire : la banque de l'acheteur ne paie que si les documents prévus au contrat (facture, documents de transport…) sont présentés. Il a un coût, mais il protège les deux côtés.
Bon à savoir : payer une entreprise au Vietnam
L'Union européenne tient une liste des « pays tiers à haut risque » : des pays dont le dispositif de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme présente des faiblesses importantes. Le Vietnam y figure depuis le 18 octobre 2023. La Chine et la Thaïlande n'y figurent pas (liste vérifiée le 2 novembre 2026).
Ce n'est pas une interdiction de commercer. En revanche, les banques européennes doivent faire des contrôles renforcés sur ces paiements. Votre banque peut donc :
- vous poser plus de questions : sur votre entreprise, sur la raison du paiement, sur l'origine de l'argent ;
- dans certains cas, limiter ces paiements : la règle européenne le prévoit aussi.
Notre conseil : avant un premier paiement, demandez à votre banque ce qu'elle voudra voir. Gardez le contrat et la facture à portée de main, et prévoyez un peu de marge dans vos délais.
Voir aussi notre page Vietnam.
À titre indicatif, à jour au 2 novembre 2026 : ces informations n'engagent pas la responsabilité de Passerelle France-Asie et ne remplacent pas l'avis de votre banque ; seuls les textes officiels font foi. Sources : Commission européenne, liste des pays tiers à haut risque ; règlement délégué (UE) 2023/2070 (ajout du Viêt Nam) ; directive (UE) 2018/843, article 18 bis (contrôles renforcés).
Si vous avez déjà payé et que vous avez un doute
- Appelez tout de suite votre banque : plus vous êtes rapide, plus il y a de chances de bloquer le virement.
- Gardez toutes les preuves : e-mails, factures, captures.
- Faites-vous aider sur 17Cyber, le service public d'aide aux victimes d'actes de cybermalveillance, puis portez plainte.
Un code de connexion ne se donne jamais, même pour « débloquer » ou « confirmer » un paiement : retrouvez les bons gestes dans notre guide de prévention (Sécurité du site, partie 4).