Une entreprise n'apparaît sur la Passerelle qu'après avoir été vérifiée dans le registre officiel de son pays. Voici exactement comment, et ce que cette vérification ne garantit pas.
1. Le numéro, contrôlé dès l'inscription
Le numéro d'immatriculation est contrôlé automatiquement : dans le registre officiel pour la France, dans le service VIES de la Commission européenne (numéro de TVA) pour les autres pays de l'Union, et par sa forme pour la Chine, la Thaïlande et le Vietnam. Puis la demande est relue à la main. Les petits producteurs sans société (foyer d'entreprise, entrepreneur individuel, groupe de village) sont accueillis : leur numéro est contrôlé de la même façon.
2. Le registre officiel du pays
| Pays | Registre consulté | Ce que nous confirmons |
|---|---|---|
| France | Annuaire des entreprises (données publiques de l'État) | Numéro SIREN, nom, adresse, activité, entreprise active ou fermée |
| Autres pays de l'Union | VIES (Commission européenne), puis le registre du commerce du pays | Numéro de TVA valide, nom et adresse |
| Chine | Système national de publicité des informations sur les entreprises | Nom officiel en chinois, code unifié de crédit social, état de l'entreprise |
| Thaïlande | Department of Business Development (ministère du Commerce) | Numéro d'enregistrement à 13 chiffres, nom officiel, état de l'entreprise |
| Thaïlande — entrepreneur individuel ou groupe de village | Registre du commerce local (certificat) ; registre des entreprises communautaires (département de la promotion agricole) | Certificat d'enregistrement, nom, état ; vérification faite à la main |
| Vietnam | Portail national d'enregistrement des entreprises | Code d'entreprise à 10 chiffres, nom, représentant légal, état de l'entreprise |
| Vietnam — foyer d'entreprise (hộ kinh doanh) | Recherche des contribuables (administration fiscale) | Code fiscal (depuis juillet 2025 : le numéro d'identité à 12 chiffres du chef de foyer), contribuable en activité ; vérification faite à la main |
Pour toutes : le registre national des gels des avoirs (France). Une entreprise qui y figure est refusée.
3. Le nom exact, pas un nom commercial
Le nom de la fiche est exactement celui du registre. Un nom commercial peut être ajouté, mais toujours à côté du nom officiel.
En cas de doute, rien n'est publié « en attendant ». Un nom différent, une adresse qui ne correspond pas, un état incertain : nous demandons une explication ou un justificatif, et la fiche attend.
4. Une nouvelle vérification le jour de la publication
Juste avant de publier une fiche, nous vérifions à nouveau l'entreprise ce jour-là. Si elle n'est plus active, la fiche n'est pas publiée. Puis nous refaisons cette vérification chaque année.
5. Un constat daté
Chaque vérification donne un constat : date, heure, registre consulté et ce que ce registre indiquait à ce moment-là. Lors d'une mise en relation acceptée, chaque entreprise reçoit le constat de l'autre, avec le lien vers le registre. Nous gardons ces constats 5 ans.
6. Une fiche validée par l'entreprise
Nous rédigeons la fiche à partir du texte de l'entreprise. Elle n'est publiée qu'après son accord écrit, en général sous 5 jours ouvrés après un dossier complet.
Ce que nous ne vérifions pas
La qualité des produits ou des services, les certifications déclarées (bio, normes…), les prix, les délais, la capacité de payer, l'honnêteté d'une personne. Un constat décrit la situation à sa date seulement : avant toute commande ou tout paiement, vérifiez à nouveau votre partenaire et signez un contrat écrit.
Ce que nous ne demandons jamais
Une copie de pièce d'identité, votre chiffre d'affaires, un mot de passe. Nous ne demandons jamais vos coordonnées bancaires par e-mail ni par téléphone. Pour un remboursement, vous le demandez vous-même dans Mon espace. Si quelqu'un vous les demande en notre nom, c'est une tentative d'escroquerie : prévenez-nous.
Vous êtes une entreprise ? Ce que nous vous demanderons
- Le numéro officiel de votre entreprise (SIREN, numéro de TVA, code unifié de crédit social, numéro à 13, 12 ou 10 chiffres selon le pays). Pour un foyer d'entreprise ou un entrepreneur individuel, ce numéro est celui de la personne : il n'est jamais affiché en entier (3 derniers chiffres seulement), ni sur la fiche, ni dans les messages aux autres entreprises.
- Le nom exact de votre entreprise, tel qu'il est écrit au registre.
- Une adresse e-mail où vous répondre (une adresse courante convient).
- Votre présentation et vos photos.
- Votre accord écrit sur la fiche, avant sa publication.
Questions fréquentes
Le badge « Vérifiée » peut-il s'acheter ?
Non. Chaque entreprise est vérifiée de la même façon, qu'elle paie ou non. Sinon, le badge ne vaudrait plus rien. Ce que veut dire le badge.
Comment savoir que vous ne mentez pas ?
Tous les registres cités sont publics et gratuits : vous pouvez refaire la vérification vous-même, en quelques minutes. Notre guide explique comment, pays par pays.
Que se passe-t-il si une entreprise ferme ?
Nous refaisons la vérification chaque année. Si vous apprenez qu'une entreprise a fermé ou que sa fiche est fausse, écrivez-nous par le formulaire de contact : nous vérifions, et la fiche est retirée si le registre le confirme.
Rejoignez un réseau où chaque entreprise a été vérifiée. Décrivez votre activité : nous la vérifions au registre de votre pays, puis votre fiche paraît en cinq langues. L'inscription est gratuite.
Je décris mon activité