我们希望每个人都能使用本平台：视障或弱视人士、听障人士、行动不便人士，以及读写有困难的人。
我们已经做到的
- 读屏软件：在已检查的页面上，每张有用的图片都有替代文字，每个表格栏都有标签，页面标题层次清楚，并注明了每个页面的语言。
- 键盘：本网站可以不用鼠标操作。第一次按 Tab 键时，“键盘导航”按钮可以直接跳到正文或页面中的某个标题；当前选中的元素始终可见；菜单用回车键打开，用 Esc 键关闭；在手机上，读屏软件把菜单按钮读作“菜单”。
- 颜色：主要文字和按钮的对比度已经检查（至少 4.5 比 1）。
- 放大：在电脑和手机上都可以放大页面。
- 您的显示设置：每个页面顶部的“👁 显示”按钮可以选择高对比度（白底黑字）、大字体、只显示文字（不显示图片）以及语音速度。这些设置只保存在您的设备上，不会发送任何信息。
- 收听页面：“🔊 收听本页”“🔊 收听菜单”、暂停和停止；如果您的手机没有您语言的语音，按钮会说明如何添加。
- 用听代替读：在表格中，🔊 按钮会朗读每个问题，🔁 按钮会再读一遍您的回答（使用您手机的语音）。
- 用说代替写：手机键盘上的麦克风 🎤 会替您打字。在“联系我们”页面，您还可以给我们留一分钟的语音留言：我们把它转成文字，再以书面方式回复您。
- 用点代替写：数量、季节、包装、交货时间、休假、回复时间等，都可以通过容易点击的大图来选择。在“我的空间”里，大图块可直接进入各个部分。
- 听障人士：没有任何信息只通过声音提供；我们的所有回复都是书面的；企业的介绍视频都有字幕。
- 无需密码登录：在较新的手机上，您可以用指纹或面容登录（通行密钥）。
- 没有需要辨认的图片：防机器人保护只是一个简单的勾选框。
- 减少动画：如果您的设备要求减少动画，网站会停止动画。
- 网络不好时：页面很轻；把本平台安装到手机上后，看过的页面在没有网络时也能阅读。
尚未完成的
以上各点已于 2026 年 11 月 2 日检查：用程序检查了本网站全部 749 个页面，在主要页面上用键盘和手机屏幕进行了测试，并在 5 种语言的 10 个页面上测量了对比度。这还不是专家的全面审核，因此我们不声称本网站“符合标准”。
遇到问题？请告诉我们
如果某个页面、按钮或表格让您无法继续，请通过联系表格给我们写信：我们会以书面方式回复，并帮助您通过其他方式获得信息或完成手续。