คำตอบสำหรับคำถามที่บริษัทต่างๆ มักถาม ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงข้อตกลงแรก คำตอบแต่ละข้อสั้นและพาคุณไปยังหน้าที่มีรายละเอียดทั้งหมด
- ก่อนลงทะเบียน
- การลงทะเบียน
- ข้อมูลบริษัทของคุณและ “พื้นที่ของฉัน”
- หาพันธมิตรและขอจับคู่ธุรกิจ
- หลังการจับคู่ธุรกิจ
- สำหรับทุกคน
ก่อนลงทะเบียน
Passerelle คืออะไร ใครอยู่เบื้องหลัง
Passerelle นำเสนอบริษัทจากฝรั่งเศส สหภาพยุโรป จีน ไทย และเวียดนาม ซึ่งทุกบริษัทผ่านการตรวจสอบในทะเบียนทางการของประเทศตน และจับคู่บริษัทเหล่านี้ให้รู้จักกัน “Passerelle France-Asie” เป็นชื่อทางการค้าของ Patrick Celli ผู้ประกอบการรายบุคคล ดูเกี่ยวกับโครงการ และข้อมูลทางกฎหมาย
มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
การลงทะเบียนฟรี และการจับคู่ธุรกิจครั้งแรกก็ฟรี หลังจากนั้น แต่ละคำขอจะกันเครดิตไว้หนึ่งหน่วย (เริ่มต้น 7.60 ยูโร) เครดิตจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อบริษัทอีกฝ่ายตอบรับ หากไม่ตอบรับภายใน 15 วัน เครดิตจะคืนให้คุณ ไม่มีค่านายหน้าและไม่มีข้อผูกมัด หากต้องการให้เห็นชัดขึ้น คุณเลือก “ระดับ” หรือตัวเลือกเพิ่มได้ ดูรูปแบบบริการและราคา
รับบริษัทจากประเทศใดบ้าง
บริษัทจากสหภาพยุโรป (รวมฝรั่งเศส) จีน ไทย และเวียดนาม เพราะเราตรวจสอบทุกบริษัทในทะเบียนทางการของประเทศนั้น หากเราเปิดรับประเทศอื่น เราจะประกาศบนเว็บไซต์ ดูประเทศ
ธุรกิจใดบ้างที่ไม่รับ
เพื่อความรอบคอบ ธุรกิจบางประเภทจะไม่รับในทุกกรณี เช่น ยาสูบและบุหรี่ไฟฟ้า เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ อาวุธ สินค้า “ใช้ได้สองทาง” (พลเรือนและทหาร) ยาเสพติด (รวมถึง CBD) ยา และเครื่องมือแพทย์ รายการทั้งหมดอยู่ในข้อ 5 ของเงื่อนไขการลงทะเบียนบริษัท
ธุรกิจขนาดเล็กมาก (micro-entreprise) ลงทะเบียนได้ไหม
ได้ หากมีเลขทางการ ในฝรั่งเศสคือ SIREN หรือ SIRET ในประเทศอื่นของสหภาพยุโรป ผู้ประกอบการรายบุคคลที่ไม่มีเลขภาษีมูลค่าเพิ่มให้ใช้เลขทะเบียนของประเทศตน
ข้อมูลของฉันจะถูกขายต่อไหม
ไม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือโอนให้ผู้อื่นเด็ดขาด ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว
การลงทะเบียน
หาเลขทางการของฉันได้ที่ไหน
- ฝรั่งเศส: SIREN (9 หลัก) หรือ SIRET (14 หลัก) ดูได้ในหนังสือแจ้งการจดทะเบียน Sirene ในเอกสาร Kbis หรือที่ annuaire-entreprises.data.gouv.fr
- ประเทศอื่นในสหภาพยุโรป: เลขภาษีมูลค่าเพิ่มภายในสหภาพยุโรป ขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศของคุณ (เช่น DE, IT, ES)
- จีน: รหัสเครดิตสังคมแบบรวม (18 ตัว) อยู่บนใบอนุญาตประกอบธุรกิจ (营业执照)
- ไทย: เลขทะเบียนนิติบุคคล 13 หลัก อยู่บนหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท (กรมพัฒนาธุรกิจการค้า DBD)
- เวียดนาม: รหัสวิสาหกิจ 10 หลัก (mã số doanh nghiệp) อยู่บนใบรับรองการจดทะเบียนวิสาหกิจ
แบบฟอร์มลงทะเบียนจะแสดงคำแนะนำนี้เป็นภาษาของคุณทันทีที่คุณเลือกประเทศ
ชื่อทางการหรือชื่อทางการค้า ใช้ที่อยู่ใด
เขียนชื่อและที่อยู่ให้ตรงกับทะเบียนทางการของประเทศคุณ (สำนักงานใหญ่) ไม่ใช่ชื่อร้านหรือที่อยู่โกดัง เราจะนำไปเทียบกับทะเบียน
ทำไมต้องติ๊กช่องเหล่านี้
การติ๊กหมายถึงคุณยอมรับเงื่อนไขการลงทะเบียนบริษัท และรับรองว่าข้อมูลของคุณถูกต้อง ข้อมูลเท็จจะทำให้การลงทะเบียนถูกปฏิเสธ หรือข้อมูลบริษัทถูกนำออกหากเผยแพร่ไปแล้ว
ข้อมูลติดต่อของฉันจะแสดงบนเว็บไซต์ไหม
ไม่ ผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลจะไม่แสดงบนเว็บไซต์เด็ดขาด ข้อมูลจะส่งให้เฉพาะบริษัทที่ตอบรับการจับคู่ธุรกิจแล้วเท่านั้น
“ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ” ต้องทำอย่างไร
ติ๊กช่อง รอสักครู่ให้การตรวจสอบเสร็จ แล้วจึงส่งแบบฟอร์ม
กรอกด้วยการพูด หรือให้คนอื่นกรอกแทนได้ไหม
ได้ ในแบบฟอร์มมีปุ่ม 🎤 (พูด) 🔊 (ฟังคำถาม) และ 🔁 (ฟังซ้ำ) ช่วยคุณ หากมีคนกรอกแทน เขาต้องเขียนตามที่คุณพูดทุกคำ แล้วอ่านให้คุณฟังออกเสียง
จะได้รับคำตอบเมื่อไร
เราตอบทางอีเมล โดยทั่วไปภายใน 5 วันทำการ
คำขอของฉัน “รอดำเนินการ” หรือถูกปฏิเสธ ต้องทำอย่างไร
รอดำเนินการ: ยังขาดเอกสารประกอบเพื่อให้การตรวจสอบเสร็จ อีเมลจะบอกว่าขาดเอกสารใดและเพราะอะไร ถูกปฏิเสธ: หากคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด ให้ตอบกลับอีเมลนั้นพร้อมแนบหนังสือรับรองการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการของบริษัทที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือน
ข้อมูลบริษัทของคุณและ “พื้นที่ของฉัน”
เข้า “พื้นที่ของฉัน” อย่างไร
ชื่อผู้ใช้ของคุณคืออีเมลของคุณ คุณตั้งรหัสผ่านเองผ่านลิงก์ที่ได้รับทางอีเมล (ระบบจะส่งรหัสมาให้ยืนยัน) ไม่มีใครรู้รหัสผ่านของคุณ แม้แต่เรา เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก ให้ยืนยันครั้งเดียวว่าได้อ่านหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว ดูพื้นที่ของฉัน
นำเสนอสินค้าของฉันอย่างไร
นำเสนอเป็น “กลุ่มสินค้า” กลุ่มหนึ่งคือสินค้าที่คล้ายกัน (เช่น “กาแฟอาราบิก้าบด”) ได้สูงสุด 10 กลุ่ม แต่ละกลุ่มต้องมี: หมวดศุลกากร (พิมพ์คำในช่องค้นหา แล้วคลิกหมวดที่ถูกต้อง) คำอธิบาย คำสำคัญที่ผู้ซื้อใช้ค้นหา (รวมถึงภาษาอื่น) และเงื่อนไขของคุณ (ราคาหรือ “ตามใบเสนอราคา” ระยะเวลาส่งมอบ…) สินค้าจะปรากฏหลังผ่านการตรวจทาน
แก้ไขหรือลบกลุ่มสินค้าอย่างไร
หากต้องการแก้ไข ให้ส่งใหม่โดยใช้ชื่อเดิมทุกตัวอักษร กลุ่มใหม่จะแทนที่กลุ่มเดิม หากต้องการลบ ให้เขียนถึงเราจากหน้าติดต่อ
“ชื่อที่ผู้ซื้อใช้เรียกฉัน” มีไว้ทำอะไร
เป็นชื่อเรียกสั้นๆ ที่แสดงข้างชื่อบริษัท ไม่ได้แทนชื่อบริษัท เช่น “เรียกฉันว่า Bảy” ไม่บังคับ และเปลี่ยนได้ทุกเมื่อใน “พื้นที่ของฉัน”
รูปภาพและวิดีโอ ทำอย่างไร
สำหรับรูปภาพ ให้ทำตามคู่มือถ่ายรูปดี ๆ 3 รูปด้วยโทรศัพท์ วิดีโอแนะนำบริษัทยาวไม่เกินหนึ่งนาที และจะได้รับการตรวจดูก่อนเผยแพร่
“บริษัทของฉันอยู่ที่ไหน” มีไว้ทำไม
คุณระบุจังหวัดหรือภูมิภาค ซึ่งจะแสดงคู่กับประเทศ ชื่ออำเภอหรือตำบลจะแสดงก็ต่อเมื่อคุณติ๊กช่อง โปรดระวัง ในหมู่บ้านเล็กๆ ชื่อพื้นที่อาจเพียงพอให้คนตามหาคุณได้
เปลี่ยนระดับ เลือกตัวเลือก หรือซื้อเครดิตอย่างไร
ในหน้ารูปแบบบริการและราคา ปุ่ม “เลือก” จะพาคุณไปที่ “พื้นที่ของฉัน” เครดิตแต่ละหน่วยมีอายุ 12 เดือน เราจะแจ้งเตือนคุณ 15 วันก่อนหมดอายุ
หาพันธมิตรและขอจับคู่ธุรกิจ
หาบริษัทได้อย่างไร
ในเมนู “บริษัท”: ตามประเทศ ตามภาคธุรกิจ (“ค้นหาภาคธุรกิจของคุณ”) หรือใช้การค้นหา ดูรายชื่อบริษัท
บริษัทผ่านการตรวจสอบจริงหรือ
จริง บริษัทจะปรากฏบน Passerelle หลังจากผ่านการตรวจสอบในทะเบียนทางการของประเทศตนแล้วเท่านั้น ดูเราตรวจสอบแต่ละบริษัทอย่างไร
ทำไมต้องลงทะเบียนก่อนจึงจะขอจับคู่ธุรกิจได้
เพื่อปกป้องทุกคน มีเพียงบริษัทที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้นที่ติดต่อบริษัทอื่นได้ หากเลขของคุณไม่ตรงกับบริษัทที่ลงทะเบียนไว้ เราจะเชิญให้คุณลงทะเบียนก่อน
ต้องกรอกเลขและอีเมลใด
กรอกเลขและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนของคุณเอง คำตอบจะส่งไปยังอีเมลที่บริษัทของคุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อป้องกันคนที่อาจแอบอ้างเป็นคุณ
จากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น
บริษัทอีกฝ่ายจะได้รับคำขอของคุณ และตอบรับได้ด้วยการคลิกครั้งเดียว ฟรีและไม่ต้องมีบัญชี หรือจะไม่ดำเนินการต่อก็ได้ บริษัทมีเวลา 15 วัน หากตอบรับ คุณจะได้รับข้อมูลติดต่อของบริษัทนั้น หากไม่ตอบรับ เครดิตจะคืนให้คุณ ดูทำงานอย่างไร
ขอบริษัทเดิมซ้ำได้ไหม
ไม่ได้ก่อน 30 วัน บริษัทหนึ่งขอบริษัทอีกแห่งได้เพียงหนึ่งครั้งทุก 30 วัน
ถ้าบริษัทอีกฝ่ายไม่ดำเนินการต่อล่ะ
เครดิตจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อบริษัทตอบรับเท่านั้น จึงคืนให้คุณ
หลังการจับคู่ธุรกิจ
สั่งซื้อและชำระเงินอย่างปลอดภัยได้อย่างไร
ก่อนชำระเงินทุกครั้ง ให้อ่านจ่ายเงินอย่างไรไม่ให้ถูกโกง: 8 ข้อที่ต้องตรวจก่อนจ่ายทุกครั้ง จากนั้นอ่านการสั่งซื้อและการส่งมอบ: ป้องกันตัวเอง และสัญญากับบริษัทในเอเชีย: ใช้กฎหมายใด สำหรับเวียดนาม ให้ดู “ควรรู้” ในหน้าเวียดนามด้วย
Passerelle รับประกันคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินไหม
ไม่ Passerelle ไม่ใช่ผู้ขายและไม่ใช่ตัวกลางรับชำระเงิน และไม่แตะต้องการชำระเงินใดๆ บริษัทต่างๆ ทำธุรกิจกันโดยตรง ดูเงื่อนไขการลงทะเบียนบริษัท
สมุดบันทึกการเจรจาคืออะไร
เป็นการทดลองใช้: หลังจากการจับคู่ธุรกิจได้รับการตอบรับ แต่ละบริษัทสามารถเสนอและยืนยันประโยคสำเร็จรูป (ระยะเวลาส่งมอบ จำนวน…) ซึ่งแสดงเป็นภาษาของแต่ละฝ่าย พิมพ์สรุปเป็นสองภาษาได้ สมุดนี้ไม่ใช่สัญญา
มีข้อขัดแย้ง หรือบริษัทที่ตื๊อ ต้องทำอย่างไร
คุณขอให้บล็อกบริษัทนั้นได้ จากนั้นจะเปิดแฟ้มเรื่อง แต่ละฝ่ายชี้แจงภายใน 21 วัน แล้วเราจะตัดสิน
แจ้งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือทำให้เข้าใจผิดได้อย่างไร
ใช้หน้าแจ้งเนื้อหา ระบุหน้า เหตุผล และคำอธิบาย แล้วติ๊กคำรับรองว่าแจ้งด้วยความสุจริต ทุกการแจ้งจะได้รับการพิจารณาโดยคน
สำหรับทุกคน
เปลี่ยนภาษาอย่างไร
ปุ่มด้านบนของทุกหน้า (Français, English, 中文, ไทย, Tiếng Việt) จะเปิดหน้าเดียวกันในภาษาอื่น
ฝากข้อความเสียงแทนการพิมพ์ได้ไหม
ได้ ที่หน้าติดต่อ ยาวไม่เกิน 60 วินาที คุณฟังซ้ำได้ก่อนส่ง และบอกวิธีติดต่อกลับ
เลือกอีเมลที่ต้องการรับอย่างไร
อีเมลติดตามผลทุกฉบับมีลิงก์สำหรับหยุดรับข้อความเหล่านี้ และใน “พื้นที่ของฉัน” คุณเลือกอีเมลที่ต้องการรับได้ทีละช่อง
ขอให้ลบข้อมูลของฉันอย่างไร
หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใด เก็บนานเท่าไร และขอให้ลบได้อย่างไร
จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อความ “จาก Passerelle” เป็นของปลอม
เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสที่ได้รับทาง SMS จากคุณเด็ดขาด หากสงสัย ดูความปลอดภัยของเว็บไซต์
เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น ปรับปรุงถึง 2 พฤศจิกายน 2026 คำตอบเหล่านี้สรุปจากหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ ซึ่งถือเป็นหลัก หาคำตอบไม่พบ? เขียนถึงเราจากหน้าติดต่อ