เว็บไซต์ก็ผิดพลาดได้: ยอดรวมสูงกว่าราคาสินค้า ตะกร้าเก็บรายการเก่าไว้ หรือเพิ่มบริการโดยไม่บอก ห้าขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงหนึ่งนาที
- เปรียบเทียบราคาสินค้าแต่ละรายการกับยอดรวม ต้องตรงกันทุกสตางค์
- หากต่างกันแม้เพียงเล็กน้อย ให้หยุด อย่ายืนยันโดยคิดว่า “ค่อยว่ากันทีหลัง” เพราะการขอเงินคืนใช้เวลา
- เก็บภาพหน้าจอตะกร้าที่แสดงยอดรวม นี่คือหลักฐานของคุณ
- ตรวจยอดเงินในแอปธนาคารตอนยืนยันการชำระเงิน ธนาคารคือคำตัดสินสุดท้าย หากไม่ถูกต้องให้ปฏิเสธ
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมภาพหน้าจอ และขอคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
ในการทำธุรกิจ
- อย่าโอนเงินเข้าบัญชีใหม่ที่ได้รับทางอีเมล โดยไม่โทรยืนยันก่อนที่หมายเลขที่คุณรู้จักอยู่แล้ว
- ทำราคา จำนวน กำหนดเวลา และวิธีชำระเงินเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง